秘書さん

大企業のえらい役職に着くと必ず専属の秘書さんがつく。秘書さんは会社の顔ともなるので、会社もそれなりに厳選した人を配置する。こういう秘書さん方は皆有能であるが、一般社員とは離れて浮いた存在になってしまうため、ある種の疎外感のようなものを感じている人もけっこう多いようだ。

こうした秘書さん達は、一般の社員から話しかけてみると、案外と喜んで相手をしてくれる。私は、別に下心があった訳ではないが、会社時代は秘書さんたちとは、結構仲良くしていた。

あるとき、会社内で一大プロジェクトが結成された。2つの事業部にまたがり、総勢200名が参加する、事業部の存亡をかけたプロジェクトでもあった。
私はその骨格作りに有志とともに奔走していたのだが、最後に、必要なキーとなる先端の専門技術者2名がどうしても得られないという難題が残された。大企業特有の組織の壁が立ちはだかり、社内には反対派も多かったため、事業部長といえども中々うかつには手を出すことができずに、事態は暗礁に乗り上げてしまった。

そこで、私は考えた末、社内の技術を統括するトップの技術担当の専務に直訴状を出すことを思いついた。忙しい専務なので、メールなどは見てくれそうにない。直訴状を社内便で送っても、面識のない一介の主幹クラスの文書など、会議スケジュールで一杯の会社内ではまずは読んでもらえないだろう。
そこで、自宅に送りつければ、きっと、休日くらいには目を通してくれるだろうと期待を持って、10 頁に渡る直訴状を徹夜で書き上げた。

さて、そこで困ったのが、専務の自宅の住所が分からないことである。社内といえども、経営トップの役員の個人情報などは、一般社員にはまず手には入らない。
そこで、私は親しくしていた事業部長の秘書さんに相談してみた。そしたら運のよいことに、専務の秘書は自分の友人だという。そこで私は「専務にはある件で大変お世話になった。お礼に年賀状を出したいのだが住所を聞いてもらえないだろうか。」と頼んでみた。そうしたら、予想外にあっさりと専務の自宅住所が手に入った。

そこで、万を持して金曜日に郵便が届くように発送した。そうしたら、日曜の夜に直接に専務から私の自宅に電話がかかってきて、「事態は分かった。すぐに対処する。」という返答があった。

それから、2，3日後に、待望の人材2名が、プロジェクトに派遣されることが決定された。どうせ、要の人材が得られなくて、いつもの通りにまた失敗するに違いないと斜めに構えていたプロジェクトのキーメンバーたちは、この瞬間、会社がいかにこのプロジェクトに本気かということを肌身に感じて、その日から皆の目の色が変わった。
私は、その時、このプロジェクトの成功を確信した。

ただし、虎の子の人材を強引に引きぬかれた相手先の部長からは、「裏で画策したのはお前だろう。」とたいへんな剣幕で怒鳴りこまれた。「さあ、何のことですか？」としらばくれていたが、結局は最後にプロジェクトが成功したあとには、彼とは親友になることができた。（彼も、過去の無数の失敗プロジェクトと同様に、貴重な人材をつぶされてはたまらないと懸念して反対していただけなので、成功しそうだと分かったら、大きく態度が変わった。）

プロジェクトには、ある要というものがある。それは、担当レベルでは分かっていても、一見小さな問題として見過ごされてしまって、上にはうまく伝わらないことが多い。
形が整いさえすれば、回りもトップもそれで安心してしまう。しかし、声を出せない担当レベルが、一番その要（穴）をよく分かっており、プロジュクトの成否のツボをよく理解している。それが大組織の中では中々うまく上のほうには伝わらない。
このようにして、山のような失敗プロジェクトが社内に積み上げられてきたのを私はずっと見てきた。
その経験が、このちょっと非常識な、技術トップの自宅に直訴状を出すという行動に私を駆り立てた訳である。（あまり他人には勧められない行為ではあるが・・・。）

この社内でも久方ぶりの成功プロジェクトの要の獲得に、一役買ったのは、実は、秘書さん経由の年賀状の話であったということは、社内でも誰にも話したことはなかったのだが、10年以上も経ちそろそろ時効かなとも思ったので、ここでちょっと披露して見る気になった次第である。

まあ、こういう特殊な場合は例外としても、日常の仕事の小さなことでも役に立つことは結構多いので、身近にいる秘書さんたちとは日頃から仲良くしておくことを、会社に入る皆さん方にはぜひお勧めしておきたいと思う。